Aperçu
En conseillant la UMMA Foundation, j'ai aidé à unifier l'application UMMA avec les programmes de secours et communautaires : parcours de don plus serrés, cadence de livraison prévisible, système de design partagé et coaching de l'équipe sur le vibe coding pour qu'ils puissent livrer plus vite avec le développement assisté par IA.
Relier communauté et don dans une application
La UMMA Foundation gère des programmes de secours, d'agriculture et communautaires dans plus de 15 pays. L'application UMMA est comment donateurs et bénévoles restent connectés : événements, annonces, campagnes et conversations en un seul endroit.
Umma Relief, Umma Farm et les canaux communautaires sonnaient comme trois marques dans les notifications et les pages d'atterrissage. En conseillant, nous avons aligné la marque verbale et construit des modules réutilisables : blocs de don, cartes histoire et statistiques d'impact partagés entre propriétés. Une voix du terrain au téléphone.
Les mosquées et centres communautaires peuvent diffuser le même contenu sur un tableau de bord TV : heures de prière, annonces, commerces locaux et fils que les membres voient dans l'application.
Tableau de bord TV communautaire
Comment les membres restent connectés
Les membres trouvent des communautés près d'eux, confirment leur présence aux événements et donnent depuis le même fil qu'ils utilisent pour les annonces. Les leaders voient l'engagement dans une vue admin au lieu de courir après les mises à jour sur plusieurs canaux.
Corriger là où les donateurs abandonnaient
Nous avons cartographié le parcours de don mobile écran par écran. La plupart des abandons se produisaient avant la sélection du montant : trop de choix de programmes au même poids, texte d'impact peu clair et signaux de confiance enfouis sous le pli.
Nous avons réécrit le premier écran autour d'un programme par campagne, mis en avant où allait le repas ou le kit, et remonté les marques de confiance paiement. La conversion a progressé de 20 % une fois que les donateurs pouvaient répondre à « que se passe-t-il ensuite » en un coup d'œil.
Rendre les versions plus prévisibles
Le travail était piloté par l'urgence : corrections pressantes, exigences floues, QA inégale. Nous avons introduit une planification de sprint légère, une définition de done pour les releases store et un backlog unique classé par impact donateur et risque ingénierie.
L'équipe a publié les fonctionnalités principales sur les app stores avec QA complète sur les chemins que les donateurs utilisaient le plus. La prévisibilité comptait parce que le Ramadan et les campagnes d'urgence n'attendent pas les débats de processus.
Coacher l'équipe sur le vibe coding
La vitesse n'aide que si les parcours donateurs restent stables. En conseillant, j'ai coaché l'équipe d'ingénierie sur le vibe coding : quand utiliser le développement assisté par IA, comment revoir la sortie de l'agent avant merge, et quels parcours avaient besoin du jugement humain en premier (paiements, texte de confiance, releases store).
Nous avons associé des sessions en direct à de petites tranches livrées pour que l'équipe apprenne en faisant, pas par slides. L'objectif était une équipe capable d'adopter le développement IA sans casser l'entonnoir de don. Même schéma que j'écris dans L'avenir des développeurs quand l'IA rédige le premier jet.
Faire croître le don moyen et les donateurs récurrents
Après stabilisation de la conversion, nous avons testé des montants suggérés liés à des résultats tangibles : repas, kits médicaux, fournitures agricoles. La taille moyenne de don a crû de 50 %.
Nous avons associé le changement d’interface à un suivi après le don pour montrer aux donateurs ce que leur contribution avait soutenu.
Découvrir le produit
Découvrez comment les membres se connectent et donnent sur l' application UMMA sur ummaapp.com : trouvez des communautés, confirmez votre présence aux événements et donnez depuis le même endroit où les leaders publient des mises à jour.
Le produit en production peut différer du travail présenté ici.
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